Terms and Conditions

Dernière mise à jour : 19 juin 2026

Introduction

Les présentes conditions générales d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation du site internet exploité par Elmsteadia, ci-après désigné « nous », « notre » ou « l'entreprise ». Notre siège social est situé au 9 Rue de Strasbourg, Lille, France.

En naviguant sur ce site, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Prenez le temps de les lire attentivement. Si certains points vous semblent flous, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des éclaircissements avant de poursuivre votre navigation.

Acceptation des conditions

L'utilisation de notre site implique votre acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. Cette acceptation est réputée acquise dès lors que vous accédez à l'une quelconque des pages du site.

Si vous n'acceptez pas tout ou partie de ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser notre site. C'est aussi simple que cela. Votre navigation constitue une preuve de votre accord avec l'ensemble des dispositions énoncées ici.

À propos de nos services

Elmsteadia est une entreprise spécialisée dans les travaux de toiture. Nous protégeons les maisons contre les intempéries, les fuites et l'usure prématurée grâce à des prestations d'installation, de réparation et d'entretien de couvertures.

Nos interventions concernent les maisons individuelles, les bâtiments commerciaux et les immeubles collectifs. Parmi nos prestations : installation de toiture clé en main, réparation de toiture souple, pose de fenêtres de toit, remplacement de gouttières, isolation et étanchéité, dépose de l'ancienne couverture, ainsi que l'entretien de toitures plates. Ce site a pour vocation de présenter notre activité et de faciliter la prise de contact avec nos équipes.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments présents sur ce site — textes, images, logos, graphismes, icônes, photographies, vidéos — est la propriété exclusive d'Elmsteadia ou fait l'objet d'une autorisation d'utilisation. Ces éléments sont protégés par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie de ces éléments est strictement interdite sans notre autorisation écrite préalable. Une utilisation non autorisée constitue une contrefaçon sanctionnable par la loi. Vous pouvez toutefois partager les liens vers nos pages, tant que cela ne porte pas atteinte à notre image ou à nos intérêts.

Responsabilités de l'utilisateur

Lorsque vous utilisez notre site ou nous contactez via les formulaires mis à disposition, vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes. Des coordonnées erronées compliquent notre travail. Et le vôtre.

Vous vous engagez également à ne pas utiliser ce site à des fins illicites ou contraires aux bonnes mœurs. Toute tentative d'intrusion, de perturbation du fonctionnement du site, d'extraction automatisée de données ou de diffusion de contenus malveillants est formellement prohibée. En cas de manquement à ces obligations, nous nous réservons le droit de bloquer votre accès et d'engager les poursuites appropriées.

Limitation de responsabilité

Le contenu de ce site est fourni « en l'état », à titre informatif. Nous mettons tout en œuvre pour que les informations publiées soient exactes et à jour, mais nous ne pouvons garantir leur exhaustivité ni leur parfaite exactitude à tout moment.

Nous ne garantissons pas que le site sera accessible de manière ininterrompue ou exempt d'erreurs techniques. Des opérations de maintenance, des pannes ou des événements indépendants de notre volonté peuvent occasionner des interruptions temporaires. Dans les limites autorisées par le droit français, Elmsteadia décline toute responsabilité pour les dommages indirects, pertes de données, manques à gagner ou préjudices consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser ce site.

Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité.

Nous n'exerçons aucun contrôle sur le contenu de ces sites externes et déclinons toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques en matière de confidentialité ou leur disponibilité. L'inclusion d'un lien ne signifie pas que nous approuvons le site en question. Vous accédez à ces sites tiers à vos propres risques, et nous vous encourageons à consulter leurs conditions d'utilisation respectives.

Modifications des services

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de nos services ou du contenu de ce site, à tout moment et sans préavis. Cela inclut l'ajout ou la suppression de fonctionnalités, de pages ou de sections entières.

Ces modifications peuvent intervenir pour des raisons techniques, commerciales ou réglementaires. Nous ne serons pas tenus responsables envers vous ou tout tiers des conséquences d'une telle modification ou interruption. La vie d'une entreprise évolue, et notre présence en ligne aussi.

Droit applicable

Les présentes conditions générales d'utilisation sont régies par le droit français. Elles sont rédigées en langue française, qui prévaut en cas de traduction.

Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes sera soumis aux juridictions françaises compétentes, sous réserve des dispositions légales impératives applicables, notamment en matière de protection des consommateurs.

Résolution des litiges

En cas de différend, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu afin de rechercher une solution amiable. Un échange direct résout souvent plus de problèmes qu'on ne le pense.

À défaut d'accord amiable, tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de Lille, France. Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez également de la possibilité de recourir à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. Les dispositions protectrices du Code de la consommation restent pleinement applicables aux consommateurs.

Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page, avec mise à jour de la date indiquée en tête de document.

Il vous appartient de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Votre utilisation continue du site après publication de nouvelles conditions vaudra acceptation de celles-ci. Si une modification substantielle intervient, nous nous efforcerons de vous en informer de manière visible.

Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions générales d'utilisation, vous pouvez nous joindre :

Par email : [email protected]

Par courrier : Elmsteadia, 9 Rue de Strasbourg, Lille, France

Par téléphone : +33 3 20 55 18 76 (Lun-Ven 9h00-20h00)

Nous nous efforçons de répondre à toute demande dans les meilleurs délais.